ホーム > 新着情報一覧 > 【重要】寄付金額のお知らせについてお詫び
2019/08/27
平素より「古本募金きしゃぽん」をご愛顧いただきありがとうございます。
8月20日(火)からシステムの不具合により、
寄付金額について、メール・郵送ともに
お送りできない事象が発生しております。
現在、査定結果のご報告ができるよう、早急な復旧に努めております。
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発生日時 :2019年8月20日(火)~現在
発生理由 :システムトラブルのため
該当の受付日(お申込み日):7月23日(火)~現在
システム復旧次第、寄付金額をメールまたは郵送でお送りいたします。
該当のお日にちに受付(お申込み)をされ、
寄付金額のご報告が届いていないお客様で、早急に寄付金額の結果が必要なお客様は、
お手数ではござますが
きしゃぽんTEL:0120-29-7000(9:00~18:00)までご連絡いただけましたら、
寄付金額をご報告いたします。
※受付から3日以内のお客様は、お問い合わせいただきましても
査定が完了しておらず、査定結果のご報告ができない場合もございます。
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お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
ご不明な点がございましたら、
きしゃぽんフリーダイヤル:0120-29-7000(9:00~18:00)まで
ご連絡くださいませ。